YOUR-IT

IT аут­сор­синг — это ча­стич­ная или пол­ная пе­ре­да­ча ра­бот по под­держ­ке, об­слу­жи­ва­нию и мо­дер­ни­за­ции ИТ-ин­фра­ст­рук­ту­ры в ру­ки ком­па­ний, спе­циа­ли­зи­рую­щих­ся на або­нент­ском об­слу­жи­ва­нии ор­га­ни­за­ций.

Аут­сор­синг поз­во­ля­ет ком­па­нии со­сре­до­то­чить­ся на про­филь­ном для нее биз­не­се, по­вы­ше­нии эф­фек­тив­но­сти и кон­ку­рен­то­спо­соб­но­сти, не рас­хо­дуя цен­ные ре­сур­сы на ре­ше­ние спе­цифи­че­ских ин­фра­ст­рук­тур­ных за­дач.

• Сокращение расходов
• Квалифицированный подход
• Качественный сервис
• Масштабируемость сервиса
• Широкий спектр услуг
• Большой опыт работы
• Online Help
• Обучение персонала

Online Help/Support или уда­лен­ное ад­ми­ни­стри­ро­ва­ние/по­мощь

Это управ­ле­ние ком­пью­те­ром (сер­ве­ром) че­рез ин­тер­нет. До­ступ к ком­пью­те­ру (сер­ве­ру) осу­ществ­ля­ет­ся с по­мо­щью спе­ци­аль­но­го про­грамно­го обес­пе­че­ния по за­щи­щен­ным ка­на­лам свя­зи, га­ран­ти­рую­щим безопас­ность пе­ре­да­ва­е­мой ин­фор­ма­ции меж­ду ком­пью­те­ром (сер­ве­ром) кли­ен­та и ад­ми­ни­стра­то­ра из служ­бы под­держ­ки. Об­ще­ние ад­ми­ни­стра­то­ра с кли­ен­том про­ис­хо­дит по Skype, или те­ле­фо­ну.